Leitbildentwicklung

Entwicklung und Implementierung eines neuen Unternehmensleitbilds des Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio

Das Anliegen unseres Kunden

Aufsetzend auf den Ergebnissen einer Mitarbeiterbefragung rief die Geschäftsleitung des Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio die Entwicklung und anschließende Implementierung eines neuen Unternehmensleitbilds ins Leben.
Der Beitragsservice suchte einen Partner, der den gesamten Leitbildprozess begleitet. Dazu gehörten die inhaltliche Beratung bei der Entwicklung und Implementierung des Leitbilds genauso wie die Unterstützung durch die Moderation und Vorbereitung von verschiedenen Veranstaltungen. Auch die kommunikative Umsetzung des neuen Leitbilds war Teil des Auftrags.

Das Projekt

Die Leitbildentwicklung erfolgte als mehrstufiger Prozess mit hohen partizipativen Anteilen durch mehrere Feedbackschleifen, in die alle Führungskräfte und Mitarbeitenden des Beitragsservice einbezogen wurden. Das finale Leitbild wurde in einer unternehmensweiten Auftaktveranstaltung vorgestellt.
Das KI.M unterstützte während des gesamten Entwicklungsprozesses neben den inhaltlichen und prozessualen Aspekten auch die interne Kommunikation sowie die grafische Aufbereitung des Leitbilds.
Nach der unternehmensweiten Vorstellung wurde das Leitbild in den Alltag implementiert. Dazu führte das KI.M Train-the-Trainer-Workshops mit allen Führungskräften durch, um diese zur Umsetzung eines Leitbild-Workshops in ihrem Team zu qualifizieren. Zusätzlich werden die Inhalte des Leitbilds in Organisations- und Personalführungsinstrumente überführt.

Das Ergebnis

Aus diesem umfangreichen Projekt resultiert ein neues Unternehmensleitbild, das sowohl die strategische Ausrichtung des Unternehmens für die Zukunft als auch die Kultur des Beitragsservice widerspiegelt. Durch das Angebot zur Beteiligung aller Führungskräfte und Mitarbeitenden und unterstützt durch die grafische Umsetzung hat das Leitbild eine hohe Akzeptanz auf allen Ebenen. Der angeleitete Prozess der Implementierung sichert eine nachhaltige Überführung in den Arbeitsalltag.